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3º SALÃO ESPECIAL |
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No segundo semestre de 1998, o Banco do Brasil, a Fundação Banco do Brasil e o Ministério do Trabalho decidiram oferecer uma alternativa para um crédito orientado dirigido aos pequenos empreendimentos formais e informais, que buscavam as linhas do PROGER como alternativa de crescimento ou manutenção no mercado de trabalho.
Conheceram a experiência que o Instituto Centro CAPE vinha aplicando desde o ano de 1991, com crédito acompanhado aos empreendedores de pequeno porte, com um grande sucesso, demonstrado pelo índice de inadimplência zero, pelo crescimento das empresas financiadas, gerando empregos, e mantendo o funcionamento dos empreendimentos de forma sadia, apesar da instabilidade econômica.
Iniciaram-se, então, os estudos sobre o sucesso do Instituto Centro CAPE na área de crédito e a conclusão a que se chegou foi que:
. O objetivo principal do programa de crédito era o desenvolvimento;
. O financiamento era apenas um instrumento que gerava este desenvolvimento;
. Programa estava todo centrado na "parceria" que se desenvolvia com o empresário;
. O treinamento, visando a sensibilização para o risco do crédito e o conhecimento da empresa, era o principal fator deste sucesso;
. O acompanhamento pós-crédito, não era apenas uma formalidade, mas uma certificação de que o objetivo maior do programa era o desenvolvimento, geração de novos empregos e manutenção dos empregos existentes, estando a instituição todo o tempo ao lado do empresário para apoiá-lo neste objetivo.
Os serviços oferecidos eram:
1) Serviços de Orientação:
Atendimento personalizado, realizado por Agentes de Crédito devidamente capacitados para orientar os clientes quanto à necessidade de estruturar o negócio, de forma a compatibilizar o sonho com a realidade.
2) Serviços de Capacitação:
Conscientização dos empreendedores quanto aos riscos e oportunidades inerentes ao negócio e investimentos para sua expansão, bem como a capacitação no processo de elaboração do plano de negócios apresentado ao Banco do Brasil.
3) Consultoria para Elaboração do Plano de Negócios e Projeto de Investimento:
Durante o treinamento foi disponibilizado ao empresário um software com o plano de negócios e/ou projeto de investimento, ajudando-o a organizar as informações de forma realista. O apoio de um consultor especializado foi dado no espaço físico da Sala do Empreendedor, auxiliando o cliente na elaboração do Plano de Negócios.
4) Serviços de Acompanhamento:
Acompanhamento mensal ao cliente, pelos Agentes de Crédito, consultoria preventiva e, opcionalmente, consultoria especializada na área de necessidade do cliente, com a finalidade de prevenir eventuais problemas na utilização do recurso concedido, até a quitação do financiamento.
O projeto encerrou suas atividades em 2003 e nos seus cinco anos de existência, os resultados foram:
Serviço |
Quantidade |
| Atendimentos | 713.279 |
| Visitas sócio econômicas | 134.933 |
| Treinandos | 51.992 |
| Consultoria plano de negócio | 17.233 |
| Créditos liberados | 96.316 |
| Valores emprestados | R$ 1.008.514.131,00 |
| Empregos mantidos/gerados | 223.4 |
| Consultoria preventiva | 12.339 |
