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INSTITUTO CENTRO DE CAPACITAÇÃO E APOIO AO EMPREENDEDOR

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Certificação: caminho para a eficiência

 

          O Instituto de Qualidade Sustentável (IQS) é o braço do Centro CAPE responsável pela avaliação de micro e pequenas empresas que desejam obter o Selo de Certificação do Sistema de Gestão. O trabalho é desenvolvido dentro do âmbito do Projeto de Fortalecimento da Indústria de Base Artesanal, com o apoio do SESI.

          A certificação atribui ao pequeno e microempresário maior credibilidade e um diferencial para o seu negócio, ao melhorar a sua competitividade e, assim, contribuir para elevar os seus ganhos. Os critérios aplicados no processo são baseados na Norma NIQS:001/2014 - SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE - Empresa do Setor de Base Artesanal.

 

       O que é a certificação do sistema de gestão?

         A certificação avalia, monitora e reconhece a qualidade da gestão do empreendimento. Tal reconhecimento é um diferencial que possibilita maior visibilidade à produção do pequeno ou microempresário e mais credibilidade do negócio junto aos clientes.

        O processo de certificação é realizado em três fases, que envolvem a descrição das etapas da cadeia produtiva do negócio, a organização do espaço de trabalho (oficina), a implementação de controles, a avaliação constante da qualidade das peças produzidas e da satisfação do cliente. A certificação se processa de forma evolutiva, sendo que em cada fase é exigido um conjunto de requisitos com identidade diferente.

          A avaliação promovida pelo processo de certificação se sustenta em três pilares:

          - Econômico: precisa gerar lucro para ser sustentável.

          - Ambiental: não pode causar impacto ao meio ambiente.

          - Social: não emprega mão-de- obra infantil, contribui com o desenvolvimento social da sua comunidade e gera trabalho e renda.

         

           Preencha  aqui o formulário de inscrição no Projeto de Fortalecimento da Indústria de Base Artesanal.

          Veja depoimentos de empreendedores que participam do processo de certificação.

          Consulte documentos do Projeto e saiba mais sobre a certificação.

          Faça contato com a equipe do IQS pelo e-mail certificacao@centrocape.org.br